En la presente página web, el cliente encontrará toda la información que le pueda resultar útil. Además de promociones y ofertas, ponemos a su disposición horarios, ubicación, información de contacto, etc.

1. Condiciones de utilización del sitio web

El uso que el cliente dé a este sitio web es exclusivamente su responsabilidad. Se entiende que el usuario acepta y conoce las advertencias legales, condiciones y términos de uso. Caisé se reserva el derecho de modificación de precios y productos cuando lo estime oportuno sin necesidad de previo aviso. El usuario nunca usará el contenido de este sitio web con fines ilícitos ni contrarios a la ley que resulten lesivos para Caisé o un tercero, de forma directa o indirecta. Tampoco para dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web, los equipos informáticos de otros o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en esta web.

Queda prohibido el uso del contenido de esta página web con fines comerciales o promocionales. Las imágenes y textos de la presente son para la mera orientación del cliente.

2. Comunicaciones electrónicas

Cuando el usuario se ponga en contacto con Caisé usando cualquier vía que estime oportuna estarás comunicándose con el personal de Caisé, el cual procurará responder a la mayor brevedad posible. Como usuario, aceptas que nos pongamos en contacto contigo de la misma forma que tú lo has hecho a menos que la legalidad exija una forma distinta de comunicación.

3. Derecho de propiedad industrial e intelectual

El usuario estará obligado al respeto por la propiedad intelectual de Caisé. El acceso a la presente web no comporta ningún otorgamiento de derecho sobre la marca, cualquier signo distintivo o contenido multimedia de la misma. Todo contenido multimedia aquí expuesto es propiedad de Caisé.

4. Tu cuenta

Como usuario, para poder comprar nuestros productos deberás crear una cuenta en nuestra web además de contar con un método de pago válido asociado a dicha cuenta. Si el método de pago que tienes ya no es válido, lo deberás modificar.

Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de los datos de tu cuenta frente a terceras personas y en tus diferentes dispositivos, por lo que aceptas asumir la responsabilidad correspondiente a los hechos realizados con dicha cuenta. Además, deberás asegurarte que los datos que proporcionas son correctos y completos y modificarlos cuando fuera necesario si sucede alguna variación.

5. Precio y disponibilidad

Todos los precios de esta página incluyen I.V.A.

Nuestros productos son artesanos y perecederos. Para garantizar su frescura y aptas condiciones de consumo nuestro stock será relativamente pequeño aunque suficiente para hacer frente a la demanda estimada. No nos es posible ofrecer información exacta sobre la disponibilidad de nuestros productos. Cuando procesemos tu pedido y este abandone nuestras instalaciones te mandaremos un correo electrónico para mantenerte al tanto. Los días de entrega y el rastreo del paquete corren a cargo del transportista, por lo que si precisas información, ponte en contacto con ellos.

6. Opiniones y reseñas

Los usuarios podrán publicar reseñas y comentarios en la página web, además de enviar sugerencias y peticiones especiales a través del correo electrónico hola@caise.com, siempre y cuando todo ello no sea ilícito, lesivo, abusivo u obsceno para nuestro personal y otros usuarios. Si se da el caso de que así fuere, Caisé tomará las medidas que considere oportunas, desde borrar el comentario hasta emprender acciones legales contra dicho usuario. Que no ejerza sus derechos en el momento de la falta no significa que renuncie a hacerlo en otro momento.

No se permite el uso de direcciones de correo electrónico falsas, suplantar la identidad de otra persona o falsear cualquier información contenida en la comunicación realizada. El usuario es el responsable de la información contenida en su reseña por lo que la misma deberá ser exacta, verídica y garantizar el cumplimiento de esta política y la vigente legalidad.

7. Duración y modificación del servicio

Caisé se compromete a avisar de la interrupción del funcionamiento del sitio web dentro de lo posible. No se hará cargo de la disponibilidad de la misma ya que no puede garantizar la infalibilidad de Internet.

El acceso a la web de Caisé será ilimitado y mantenido en el tiempo, no obstante, la empresa se reserva el derecho de restringir o suspender, sin previo aviso, a los usuarios que infrinjan el correcto uso de la misma además de iniciar las medidas legales que estime oportunas. Caisé restringirá el acceso a secciones de la web que contengan datos personales o de pago mediante la entrega de una contraseña de acceso de la cual el usuario será plenamente responsable.

Caisé se reserva el derecho a realizar cambios en los servicios prestados, en sus políticas y en sus términos y condiciones y el usuario quedará sujeto a su cumplimiento. Si alguna de las presentes condiciones de uso quedase obsoleta o fuera declarada inválida o nula, se entenderá automáticamente que queda excluida de la presente declaración de uso.

8. Exclusión de la responsabilidad

Caisé procurará evitar cualquier error en la presente web y se compromete a subsanarlo a la mayor brevedad posible, pero excluye de su responsabilidad cualquier daño o perjuicio causado por la interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de la web. No se hará cargo de la seguridad que el usuario decida dotar su cuenta, de la complejidad de sus credenciales ni el uso no autorizado de terceros.  Tampoco se hará cargo de los daños y perjuicios causados por situaciones que fueran previsibles.

Internet no es infalible por lo que el acceso a nuestros servicios se podría ver ocasionalmente suspendido o restringido mientras procedemos a la subsanación de los errores, mantenimiento de la web, introducción de nuevos productos u ofertas y promociones.

Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales productos en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control.

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